یکی از
موضوعات بحث برانگیز که امروزه در مورد بازاریابی کالاهایی که قابلیت رقابت
و عرضهء آنها درسطح بین المللی وجود دارد ، این است که آیا شرکتهای عرضه
کنندهء این محصولات بایستی در ارتباط با فعالیتهای بازاریابی خود یک
استراتژی واحد برای بازاریابی درسطح جهانی اتخاذ کنند و یا برای هر منطقه
از جهان بایستی استراتژیهای بازاریابی متناسب با آن مناطق به کار گرفته شود
؟
تاکید بازاریابی جهانی بیشتر برفروش محصولاتی مشابه همراه با
تبلیغات یکسان در سرتاسر جهان است .این راهبرد در حقیقت دلالت بر آن دارد
که جهان و اجزای آن روز به روز در حال یکنواخت شدن و هم شکل شدن است و
ساکنان جهان رفته رفته چیزهای مشابهی را طلب می کنند . یکی از دلایلی که
بازاریابی جهانی روزبه روز موثر واقع میشود آن است که شبکهء ارتباطات جهانی
دسترسی هرچه بهتر را به بازارهای بیشتری در سرتاسر جهان امکان پذیر میسازد
. به عنوان مثال شبکهء سی ان ان ( CNN) امروزه ۷۸ میلیون خانوار را در
یکصد کشور تحت پوشش خود دارد و یا مخاطبان ام تی وی (MTV) شامل ۳۱۰ میلیون
نفر در ۷۸ کشور هستند .
هوش تجاری(Business Intelligence) چیست؟
هوش تجاری مجموعهای از مهارتها، فناوریها و سیستمهای کاربردی است که برای جمعآوری ، ذخیرهسازی ، تحلیل و ایجاد دسترسی کارآمد به انبارههای داده جهت کمک به سازمانها برای تصمیمگیری صحیح مورد استفاده قرار میگیرد. تحلیل دادهها شامل طبقهبندی، خوشهبندی،آنالیزهای آماری، پیشبینیهای ریاضی، تحلیلهای هوشمند مبتنی بر شبکههای عصبی و الگوریتمهای ژنتیک میباشد. هوش تجاری شما را برای تصمیمگیری در همه عوامل موثر بر سازمان یا شرکت توانمند میسازد.
ادامه مطلب ...چکیده
فناوری اطلاعات و بهخصوص اینترنت، فضای کسب و کار
و بازار محصولات و خدمات را دگرگون ساخته است. بنابراین بسیاری از سازمانها و شرکتها برای اینکه بتوانند در محیط رقابتی جهانی فعالیت کنند، به استفاده از ابزارها و روشهای الکترونیک از جمله کسب و کار الکترونیک روی آورده اند. آنچه در این بین اغلب فراموش می شود مدیریت موثر فعالیتهای الکترونیکی است. مدیریت الکترونیک مجموعه فرآیندهایی است که موفقیت کسب و کار الکترونیک را تضمین خواهد کرد.
ادامه مطلب ...زمانیکه نظریه CIX برای اولین بار در سالهای اولیه حیات وب مطرح شد، هنوز میلیاردرهای امروز جهان چون لری پیج نمی دانستند که چه آینده ای در انتظارشان است و روزی با گوگل جزء ثروتمندان جهان خواهند بود.
نظریه CIX معتقد بود که اینترنت می بایست از خاصیت سیاسی صرف خارج شود و قدم به سمت تجارت و اقتصاد عمومی بر دارد. این نظریه آنچنان خردمندانه بود که افق برتریهای اقتصادی را با گذشت زمان پدیدار کرد، تا جایی که امروز هر کسی که به دنبال سرمایه گذاری مطمئن، با ریسک کم و سودآور است و در عین حال می خواهد ره صد ساله را آسان و بی دردسر طی کند، به سراغ تجارت الکترونیک می آید، تجارتی که تنها یک حرف e به آن اضافه شده است، اما همین یک حرف یعنی دنیایی شگرف و متفاوت که به جرئت می توان گفت این e کوچک به معنی رهایی از تمامی قید و شرط های دست پاگیر سنتی است، بدون آنکه خدشهای به قانون و حریم دیگری وارد شود.
تعریف شما از تجارت الکترونیک یا همان e-commerce چیست؟ تجارت اصلا یعنی چه؟ یک تاجر چگونه امرار معاش می کند؟ اصلا تاجر به چه کسی می گویند؟
ادامه مطلب ...چکیده
در تاریخ فناوری، هیچ پدیدهای امکانات و هیجانات تکنولوژی بیسیم را نداشته است. در واقع قرن 21 پلی است بین داستانهای علمیـ تخیلی و تجلی عملی آنها، آن هم با سرعتی نفسگیر. تکنولوژی ارتباطات بیسیم در همه وجوه و جوانب زندگی از جمله تجارت و بازرگانی نفوذ کرده است. به منظور حداکثر بهرهبرداری و آماده باش لازم برای آیندهای که ارتباطات در آن از طریق تکنولوژیهای بیسیم انجام خواهد گرفت، آگاهی هر چه بیشتر در این زمینه، حیاتی به نظر می رسد. تجارت سیار فرصتهای بسیاری را به منظور ایجاد رابطــه فرد به فرد با مشتریان در دنیای تجارت الکترونیک ایجاد کرده است. در این مقاله ابتدا تعاریف مختلفی برای تجارت ســــیار (M-COMMERCE) ذکر خواهد شد و به دنبال آن مزایای تجارت سیار و عوامل بازدارنده و محدودیتهای تجارت سیار ارائه میشود. سپس با استفاده از ماتریس SWOT تجارت سیار مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهد گرفت و فرصتها، تهدیدها، قوتها و ضعفهای آن ذکر میشود و متعاقب آن سیستمهای پرداخت در تجارت سیار بیان میشود. در ادامه با توجه به اهمیت پذیرش تکنولوژیهای جدید، دو مدل برای پذیرش تجارت سیار مورد بحث قرار میگیرند و با توجه به ضرورت سنجش رضایتمندی و وفاداری مشتریان، در بخش پایانی مقاله مدلهای سنجش رضایتمندی و وفاداری مشتریان در تجارت سیار تشریح خواهند شد.
ادامه مطلب ...